SAAS, Software as a Service ya da Hizmet olarak Yazılım iş modeli bulut tabanlı, indirilmeye gerek olmayan, internet browserı üzerinden giriş yapıp kullanılabilen yazılımlardır. Burda bahsettiğimiz yazılım, iletişimden, müşteri ilişkileri yönetimine herhangi bir alanda olabilir. SaaS iş modelinin ilk örneğini 20 yıl önce ...