Etkili Bir Müşteri Yolculuğu Haritası Nasıl Oluşturulur? Müşterilerin zihinlerini anlamak bazen  zor olabilir. Onların istek ve ihtiyaçlarını hesaba kattığınızı düşünüyorsunuz, ancak daha sonra yeni teknolojiler, tercihler ve satın alma eğilimleri ortaya çıkıyor. Baymard Enstitüsü’ne göre, çevrimiçi alışveriş ...