Yapılan istatistiki araştırmalara göre müşteri edinme maliyeti, mevcut müşteriyi elde tutma maliyetinin en az 5 katıdır. Bazı araştırmalara göre şirketlerin yaklaşık yarısı yeni müşteri edinmeye, mevcut müşterileri elde tutmaktan daha fazla odaklanmışlardır. Elbette yeni müşteriler edinmek büyümek için çok önemlidir. En ...
Discy En Son Sorular
Müşteri edinim maliyetinizi bilmezseniz duracağınız yeri farketmeyebilirsiniz. Örneğin belirli bir dönem içinde 1000 TL reklam bütçesi tükettiniz ve karşılığında 500 müşteri kazandınız. Müşteri kazanım maliyetiniz bu durumda 2 TL’dir. Ancak unutmayın üye ve müşteri kavramlarını ...
Customer acquisition cost, bir müşteriyi elde etmek için harcanan satış ve pazarlama maliyetidir. Online ve offline pazarlama harcamaları, Google, Facebook, Youtube, Instagram, Twitter gibi paralı kanallarda yapılan harcamalar, açıkhava, televizyon ve çeşitli mecralara verilen ilanlar, reklam ve ...
E-ticaret bir çok verinin toplanabileceği ve değerlendirilebileceği imkanlar sunar. Fakat verilerin çoğalması demek daha doğru analiz anlamına gelmez. Aksine, yapılan araştırmalar, veri miktarının artışı ile doğru karar alımının artışının ters orantılı olabildiğini gösteriyor. Yeni başlayanlar için takip etmemiz gereken birkaç tane anahtar metrik ...
E-ticaret’in en güzel yanlarından bir tanesi de tüm süreçlerin ölçülebilmesidir. Bu sayede süreçler üzerinde tam hâkimiyet kurabilir ve belli süreçler özelinde yapacağınız geliştirmelerin neticelerini de bizzat ölçüp tartabilirsiniz. Bir E-ticaret sitesi kurup, onun verilerini ölçmeden geçireceğiniz her dakika çok değerli verilerin kaydedilmemesi demektir. ...