Etkili Bir Müşteri Yolculuğu Haritası Nasıl Oluşturulur? Müşterilerin zihinlerini anlamak bazen zor olabilir. Onların istek ve ihtiyaçlarını hesaba kattığınızı düşünüyorsunuz, ancak daha sonra yeni teknolojiler, tercihler ve satın alma eğilimleri ortaya çıkıyor. Baymard Enstitüsü’ne göre, çevrimiçi alışveriş ...
Discy En Son Sorular
Müşterilerinize Etkileşim Kazandıracak Bir Doğum Günü E-postası Gönderin! Doğum günün kutlu olsun e-postası, müşterinin doğum gününde veya yakınında gönderilen otomatik bir pazarlama e-postasıdır. Bu e-postalar müşteriye gününü tatlandırmaya yardımcı olacak özel bir teklif sunarken, aslında müşteri satışlarını ve ...
8 Adımda Müşteri Deneyimi Nasıl İyileştirilir? 1- Müşteri akışını planlayın; Şirket çapında bir projeye başlamadan önce, bir iş planıyla başlamak akıllıca olacaktır. Bir müşteri yolculuk haritası oluşturmak, başlamak için harika bir noktadır. 2- Çalışanlarınızı donatın ve takdir edin;